ソーシャルメディア
ポリシー

  1. 1. 目的
    このポリシーは、ホクレン農業協同組合連合会（以下「当会」といいます。）のホクレンGREEN公式ソーシャルメディアの利用およびホクレンGREENソーシャルメディア公式アカウント（以下「GREEN公式アカウント」といいます。）の運用に関する事項について定めるものです。なお、このポリシーにおいて「ソーシャルメディア」とは、インターネット上で不特定多数に対して情報を発信し、または利用者間の情報交換によるコミュニケーションを目的としたサービス形態をいいます。
  2. 2. 基本方針
    当会のGREEN公式アカウントは、ソーシャルメディアを利用して北海道農業や農畜産物に関する情報を中心に、当会の取り組み、イベント情報等、利用者に有用な情報を発信することを通じ、利用者の利便性を高めることを目的とします。
  3. 3. 当会の責任
    GREEN公式アカウント担当者は、当会を代表していることを十分認識の上、常に責任ある情報発信を心がけます。また、インターネットの特性上、公開情報が消去できないこと、不特定多数の方が閲覧可能であることを認識の上活動します。情報発信におきましては、法令を遵守し、当会役職員行動規範に基づき適切な運用を心がけます。
  4. 4. 返信およびお問い合わせへの対応について
    1. (１)当会は、GREEN公式アカウントに対するコメント／リプライの全てに返信するものではありません。
    2. (２)当会は、GREEN公式アカウントに対するDM（ダイレクトメッセージ）によるお問い合わせに関しては、原則お答えいたしません。
    3. (３)当会は、GREEN公式アカウントに対するコメントやDMの受信管理を行っておりませんので、ユーザーにより投稿されたコメント／リプライやDMについてのお問い合わせ等に関しても、原則お答えいたしません。
    4. (４)ソーシャルメディアポリシー及びGREEN公式アカウントに関するお問い合わせやご意見等につきましては、本サイト「 お問い合わせ 」をご利用ください。
      ※内容によってはお答えに時間をいただくか、またはお答えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  5. 5. 利用者のみなさまへ
    1. (１) 当会のGREEN公式アカウントから発信する情報には細心の注意を払っておりますが、当会のGREEN公式アカウントから発信する情報のすべてが、必ずしも当会の公式な発表や見解を表すものではありませんので、予めご了承ください。当会の公式な発表や見解の発信は、当会ホームページおよびニュースリリース等で行います。
    2. (２) 当会が運営するGREEN公式アカウントおよびそれに付随するサービスを利用する際には、あらかじめ コミュニケーションガイドライン をご確認ください。当該サービスのご利用をもって、このポリシーおよびコミュニケーションガイドラインに同意したことになります。
    3. (３) 当会は、変更後のソーシャルメディアポリシーをホクレンGREENホームページ上に掲載することで、本ソーシャルメディアポリシーを変更することができるものとします。
    4. (4) GREEN公式アカウントから当会が運用するアカウント以外のユーザーをフォローすることはございません。

令和3年10月1日
ホクレン農業協同組合連合会

コミュニケーションガイドライン

ホクレンGREEN公式アカウントコミュニケーションガイドライン（以下「本コミュニケーションガイドライン」といいます。）は、ホクレン農業協同組合連合会（以下「当会」といいます。）がソーシャルメディアポリシーに基づき開設する、ソーシャルメディア上のGREEN公式アカウント（以下「GREEN公式アカウント」といいます。）を利用する際の規則を定めたものです。より良いコミュニケーションを実現するため、ご利用前にご一読いただき、ご理解いただきますようお願いいたします。
当会が運営するGREEN公式アカウントの一覧はホクレンGREENホームページをご覧ください。

  • 本コミュニケーションガイドラインの遵守について
    全てのユーザーは、GREEN公式アカウントを利用する際、本コミュニケーションガイドラインを遵守する必要があります。「GREEN公式アカウントを利用する際」とは、当会のGREEN公式アカウント上における投稿、コメントなどを行うことをいいます。
  • 基本情報へのアクセスについて
    名前、プロフィール写真、性別、ネットワーク、ユーザーID、友達リスト、その他すべてのユーザーに公開している情報へのアクセス許可を確認し、続行された場合、本コミュニケーションガイドラインに同意したことになります。
  • 削除事項について
    GREEN公式アカウントに対して下記削除事項に該当する投稿をしないようお願いいたします。当会では、必要に応じて該当する投稿（コメントや写真、動画、リンクその他のコンテンツ）を削除する場合があります。
    1. 1. 自分や第三者のための営利目的の書き込みやURLの掲載
    2. 2. 誹謗中傷、公序良俗に反するような書き込み
    3. 3. 犯罪行為に結び付く、またはそのおそれがある書き込み
    4. 4. 他人の権利（人格権、著作権、商標権、肖像権等）を侵害するような書き込みや掲載
    5. 5. 他のユーザーが不愉快になる表現（卑猥・暴力的・残虐な表現、差別的な表現など）
    6. 6. GREEN公式アカウントの円滑な運営を妨害する、または他人に迷惑をかけるもの
    7. 7. 政治活動、選挙運動、宗教活動、またはこれらに類似するもの
    8. 8. 個人の体験や感想、根拠のないうわさ話などで万人に誤解を与えるような表現
    9. 9. プライベートな情報（ご自分や他の方のメールアドレス、電話番号、住所など）を特定、開示、漏えいするもの
      ※万が一、当該個人情報を投稿した場合、当会は速やかに削除します。
    10. 10．宗教・思想・信条に関わる書き込み
    11. 11．他人の名前・ハンドル名を使用しての書き込み、いわゆる「なりすまし」の書き込み
    12. 12．他社企業名や他社商品名、他社と比較した表現など
    13. 13．広告・アフィリエイト等、宣伝・勧誘目的のもの
    14. 14．有害なコンピュータープログラム等を投稿または送信する行為
    15. 15．GREEN公式アカウントの内容と関係がない内容を含むもの
    16. 16．その他、GREEN公式アカウント運営に当たり、当会の運営担当者が不適切と判断した発言・作品
  • 免責事項について
    • 当会は、ユーザーにより投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
    • 当会は、ユーザー間、もしくはユーザーと第三者の間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。
    • ユーザーがGREEN公式アカウントに投稿するテキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィックス、ビデオ、ページレイアウト、デザインやその他一切のコンテンツは、それぞれの著作権、商標権、サービスマークに関する権利、特許権、またはその他の所有権および法律によって保護されていることを確認したうえで投稿することとします。したがって当会は上記権利に関するユーザーと第三者の間のトラブルに対する一切の責任を負いません。
    • GREEN公式アカウントを利用したこと、もしくは何らかの理由で利用することができなかったことによって生じるユーザーのいかなる損害についても、運営主である当会は何ら責任を負うものではありません。また、各ソーシャルメディアのシステム運用状況や技術的なご質問、ソフトウェアの機能やご利用方法に関するご質問などについてはお答えすることができませんので、各ソーシャルメディアにお問い合わせください。
    • GREEN公式アカウントに掲載された情報は発信時のものであり、その後変更されることがあります。
    • GREEN公式アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。
  • 記載内容・情報に関する注意事項について
    • ユーザーがGREEN公式アカウントに投稿したコメント・画像・動画などの情報は、当会が本人の承諾を得ることなく、広告・宣伝、利用促進の目的で、印刷物、会報誌、ホームページ等に掲載することがあります。なお、この場合でも、当会はもととなった投稿のユーザー名を表示する義務を負いません。また、投稿された内容と今後当会が開発、発表、販売する商品が類似していても、投稿された方には報酬や開発に伴う権利等は一切発生いたしません。
    • GREEN公式アカウントから配信された投稿・コメントの著作権および画像や動画などその他の権利は、GREEN公式アカウントおよびGREEN公式アカウントが認める権利者に帰属します。
    • GREEN公式アカウントは、その投稿・コメント内容に対して、情報の正確性、適法性および完全性を保証するものではありません。
  • 本コミュニケーションガイドラインの変更について
    当会は、変更後の本コミュニケーションガイドラインをホクレンGREENホームページ上に掲載することで、本コミュニケーションガイドラインを変更することができるものとします。
  • 個人情報保護基本方針について
    ユーザーから個人情報を取得する場合には、利用目的を明示するとともに、当会の個人情報保護基本方針（プライバシー・ポリシー）および個人情報の取扱いに基づいて、適切に管理いたします。

令和3年10月1日
ホクレン農業協同組合連合会